Книги про коммуникации и около, которые нужно прочитать всем. Возможно, еще и перечитать

Переговоры, эмоции, межкультурное взаимодействие, построение безопасной среды и пространства для диалога в команде, — всё, что нужно каждому из нас на регулярной основе.