Kývli jste na „skvělou nabídku“ po telefonu? Tohle rozhodne, zda vás souhlas zaváže

Telefonát s nabídkou nového pojištění nebo jiné služby může člověka zaskočit. Volající mluví rychle, nabídka zní výhodně a na rozhodnutí údajně není čas. Stačí pak jedno neuvážené „ano“. Jaká jsou pravidla pro spotřebitele, pokud se chtějí vymanit?