Die mysteriöse Zielgruppe

Willkommen zu TextHacks! Die Idee zu dieser Folge stammt von einer schlauen Person in einem KI-Workshop. Sie meinte: Warum schreiben wir nicht mal sämtliche Zielgruppen unserer Texte auf, dann können alle im Verband die für ihre Prompts nutzen?

Die meisten Texte hatten lange vor KI das Problem, dass sie kein Ziel und keine Zielgruppe hatten. Sondern so geschrieben sind: Ich schreibe über das Thema, das mich interessiert oder über die Forderungen, die ich habe oder mein Verband oder meine Partei, oder über mein Produkt meiner Firma.

Deshalb solltet ihr diese Folge lesen, egal ob ihr Texte mit oder ohne KI schreibt.

❌ Zielgruppe: Politiker
❌ Zielgruppe: Jugendliche
❌ Zielgruppe: Frauen

Viel zu groß, viel zu generisch, hilft weder euch noch der KI.

Ihr könnt stattdessen die Zielgruppe frei beschreiben oder dieses Prinzip nutzen:

1. Problem – Was nervt sie gerade? Was hält sie nachts wach? Konkret, nicht abstrakt.

2. Lösung – Was bietet ihr ihnen? Nicht Features – sondern der Nutzen für genau diese Person.

3. Wissensstand – Was weiß sie schon? Was muss erklärt werden und was nervt sie, wenn du es erklärst?

4. Bedenken – Was hält sie zurück? Der Einwand, den diese Zielgruppe nicht ausspricht, aber immer denkt.

Wir spielen das durch am fiktiven Verband Deutscher Regenschirmträger. Denn dieser Verband hat nicht eine Zielgruppe. Er hat vier:

Problem: Innenstädte verlieren Besucher und kämpfen gegen Leerstand. Wenn es regnet, bleiben noch mehr Menschen zuhause.
Lösung: Wir können zeigen, dass mehr Schirmnutzung messbar mehr Menschen bei Regen in die Stadt bringt. Am besten mit einer Studie.
Wissensstand: Generalistisch – kein Wetter- oder Modewissen.
Bedenken: “Wer wählt uns wegen Regenschirmen?”

Problem: Schirm gilt als uncool. Kund*innen kaufen Regenjacken.
Lösung: Schirm als Accessoire und Lifestyle-Objekt positionieren.
Wissensstand: Denkt in Trends und Ästhetik, nicht in Wetterdaten.
Bedenken: “Verband klingt nach Bürokratie, nicht nach Lifestyle.”

Problem: Fühlt sich vom Verband ausgegrenzt und angegriffen.
Lösung: Dialog auf Augenhöhe statt Konfrontation.
Wissensstand: Sehr online, kennt alle Gegenargumente auswendig.
Bedenken: “Das ist reiner Schirmlobbyismus.”

Problem: Nasse Fahrgäste, tropfende Sitze, steigende Beschwerden.
Lösung: Mehr Schirmträger = weniger Beschwerden = weniger Kosten.
Wissensstand: Denkt in Fahrgastzahlen und Betriebskosten.
Bedenken: “Was bringt mir eine Kooperation konkret?”

Habt ihr die alle auf dem SCHIRM? (Hier ein Beispiel für einen schlechten Wortwitz, den wir niemals machen sollten)

Vier Zielgruppen, vier völlig verschiedene Probleme, Sprachen und Bedenken. Und das für einen Verband, den es nicht mal gibt.

❌ Ohne Zielgruppe:
“Schreib eine E-Mail über unsere Schirm-Kooperation.”

✅ Mit Zielgruppe:
“Schreib eine E-Mail für ÖPNV-Betreiber zu unserer Schirm-Kooperation.

Ziel: Wir wollen sie für die Kooperation 'Trockene Sitze' gewinnen: Wir stellen kostenlose Schirmständer an Haltestellen, sie bewerben das in ihrer App.

Zielgruppe: ÖPNV-Betreiber:

Problem: Nasse Fahrgäste, tropfende Sitze, steigende Beschwerden.
Lösung: Mehr Schirmträger = weniger Beschwerden = weniger Kosten.
Wissensstand: Denkt in Fahrgastzahlen und Betriebskosten.
Bedenken: “Was bringt mir eine Kooperation konkret?”

Wir sehen wieder: Prompts helfen uns, stärkere Texte zu schreiben, egal ob mit oder ohne KI. Wir haben endlich ordentlich über unsere Zielgruppen nachgedacht…

🎈Liebe Grüße, Anne-Kathrin

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Bild: hahn+hartung

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