如果只看營運表現,Lemonade的故事正在變得愈來愈完整:保費規模繼續擴張、承保表現改善、AI開始反映在營運效率之上,距離Adjusted EBITDA轉正亦愈來愈近。
但股東面對的,卻是另一個故事。
市場現在懷疑的,已經不是LMND能否增長,而是這些增長最終能留下多少。Revenue上升,不等於現金同步增加;Adjusted EBITDA改善,也不等於GAAP盈利即將出現。當再保險、借款、股票薪酬及持續投資仍然存在,營運成果與股東回報之間,便仍隔着一段距離。
因此,2026 Q2真正值得研究的問題,不是「LMND增長得快不快」,而是:
這棵增長之樹已經愈長愈高,但它的根,究竟何時才會真正接通股東的錢箱?
如果只看2026 Q2的主要數字,這份財報其實相當強。
Revenue達到2.944億美元,按年增長79.4%,較市場預期高出288萬美元;In Force Premium(IFP)升至14.34億美元,按年增長32.4%,客戶數亦增加至331萬。Adjusted EBITDA虧損由去年同期的4,090萬美元,大幅收窄至1,870萬美元。GAAP EPS為−$0.56,與市場預期一致。
換言之,收入、保費規模及經調整盈利能力都在改善,財報本身並沒有明顯爆雷。
但財報公布當日,LMND股價仍然大跌22.2%。
這個反應說明,市場對LMND的要求已經改變。過去只要證明公司能高速增長,市場便願意給予想像空間;現在投資者更關心的是:這些增長能否轉化為真正盈利與現金流,又需要多少股票薪酬、借款及持續投入才能換回來。
市場追問的,已經不是LMND能否增長,而是增長最後能留下多少。
Revenue按年增長79.4%,第一眼看起來非常誇張,但這並不代表LMND的實際保費需求突然增加了79%。
觀察保險公司的底層業務量,更適合參考In Force Premium 及 Gross Earned Premium。本季IFP增長32.4%,GEP增長31.7%,兩者非常接近,反映LMND真正的保費量能大約增長32%,而不是79%。
Revenue增速遠高於保費增速,主要與再保險結構改變有關。當quota share cession下降,LMND分給再保險公司的保費比例減少,自己保留的premium增加,因而在財務報表上確認更多Revenue。
這項變化並非壞事。LMND願意保留更多保費及相應風險,某程度上反映公司對承保模型更有信心,亦讓未來更多承保利潤有機會留在公司內。
但投資者必須分清楚兩件事:LMND的底層業務確實保持約32%的高速增長;其餘Revenue增速差距,主要來自報表留存比例提高,而不是客戶需求突然暴升。
LMND過去最大的疑問,是公司能否在高速增長之餘控制承保風險。這一季的答案明顯偏向正面。
2026 Q2單季Gross Loss Ratio 降至60%,過去十二個月的TTM GLR亦改善至59%,較過往約70%的水平下降。這證明LMND的定價、風險篩選及承保模型正在進步,並非單純以低價換取增長。
不過,59%這個Headline不能全部當成本季承保成果。
本季GLR受惠於約7個百分點的有利Prior Period Development。簡單來說,公司重新評估過往事故的賠償責任後,發現實際損失可能低於原先預留,因此釋放部分準備金,令本季Loss Ratio進一步下降。
若撇除PPD影響,底層GLR大約為67%。這仍然較過往水平改善,證明承保方向確實變好;只是改善幅度沒有59%看起來那麼漂亮。
因此,正確解讀不是否定這次進步,而是把兩部分分開:底層承保正在改善,但Headline仍受到過往準備金釋放的幫助。
LMND一直強調自己不是傳統保險公司,而是一家由AI驅動的保險平台。這個故事過去很吸引,但投資者真正需要的不是AI使用率,而是AI能否降低營運成本。
目前最有說服力的證據,是IFP per Employee已由約40萬美元增至107萬美元。在員工人數大致相若的情況下,IFP增長超過一倍,代表每名員工能夠支撐的保費規模明顯提高。
理賠自動化比例亦已超過50%,Loss Adjustment Expense Ratio降至5%。這反映AI不只是用來服務客戶或作宣傳,而是開始進入理賠及成本結構。
不過,這只證明營運效率正在改善,仍未證明LMND可以用接近零邊際成本無限擴張。隨着公司保留更多承保風險、推出更多產品及進入更複雜的客戶群,合規、理賠與風險管理成本仍可能上升。
因此,AI故事已開始兌現,但現階段最可靠的答案是效率提升,而不是成本已經消失。
超過50%的LMND客戶低於35歲,平均年齡約35歲,較大型傳統保險同業約45歲年輕超過10年。這個客群目前的保費貢獻較低,卻可能隨人生階段改變而增加。
當客戶由租屋逐步進入置業、買車、結婚及飼養寵物,LMND便有機會透過Home、Car、Pet及Life等產品擴大每名客戶的保費貢獻。公司平均每客戶年度保費已由2018年的138美元,增至2026 Q2的433美元,本季按年再升8%。
若與美國客戶平均每年約5,000美元的保費支出比較,LMND目前取得的錢包份額仍然很小。管理層亦列出年度保費超過1萬美元的頂級LMND客戶,以及超過1.5萬美元的高淨值客群,證明產品組合確實存在向上擴張空間。
但這些只是個別案例,不代表大部分年輕客戶必然會成長至同一水平。LMND的長期LTV潛力,需要由ADR、多產品滲透率及Premium per Customer持續上升來驗證,而不能只依靠年輕客群自然成長的假設。
LMND距離Adjusted EBITDA轉正,表面上只剩最後一步。
2026 Q2的Adjusted EBITDA虧損為1,870萬美元,較去年同期的4,090萬美元明顯收窄。公司對Q3的指引為虧損2,000萬至2,300萬美元,代表第三季仍不會轉正。
真正的轉折可能出現在Q4。根據管理層提供的全年指引,扣除上半年實績及Q3指引後,Q4隱含Adjusted EBITDA約為正800萬美元。若最終實現,將可能是LMND首次出現單季Adjusted EBITDA轉正。
不過,這個正數並非公司直接給出的Q4指引,而是根據全年數字倒推出來的結果,仍可能受到收入、Loss Ratio及Growth Spend變化影響。
更重要的是,Adjusted EBITDA轉正不等於GAAP盈利。股票薪酬、利息及其他被調整項目仍會繼續影響股東最終得到的盈利。因此,盈利拐點已經寫進全年指引,但在Q4正式公布之前,仍只是一項等待實績證明的推算。
另一個觀察LMND盈利進度的方法,是比較Gross Profit與Non-Growth OpEx。
本季Gross Profit為1.132億美元,Non-Growth OpEx為1.178億美元,兩者只相差460萬美元。這代表LMND日常業務產生的Gross Profit,已接近足以覆蓋不包括增長投入的核心營運成本。
相比公司過去需要持續投入大量資金才能擴張,這是一個重要進步。只要保費規模繼續增長、Loss Ratio保持穩定,Gross Profit便有機會跨過核心成本,讓營運槓桿開始真正發揮作用。
但這個比較不能直接解讀成LMND只差460萬美元便全面盈利。公司本季另有6,440萬美元Growth Spend,用於市場拓展及未來增長,並未包括在Non-Growth OpEx之內。只要這部分投入仍然龐大,公司整體盈利與現金流便仍會承受壓力。
所以,LMND的核心經濟模型已接近臨界點,但「核心成本接近被覆蓋」與「整家公司已經盈利」仍是兩回事。
LMND本季公布的Adjusted Free Cash Flow為正1,880萬美元,表面上似乎代表公司已開始自行產生現金。但拆開計算後,情況並非如此。
本季Free Cash Flow實際為負800萬美元;公司其後加入2,680萬美元Net Borrowings,才得出正1,880萬美元的Adjusted Free Cash Flow。換言之,這個正數主要來自外部借款,而不是保險業務本身產生的現金。
借款本身並非問題。對仍在高速擴張的公司而言,適度融資可以支持增長,甚至避免過早發行新股。但借款會增加利息及未來償還責任,不能與營運現金流混為一談。
因此,本季Adjusted FCF轉正具有參考價值,卻不能視為現金流拐點。LMND真正需要證明的,是即使不計Net Borrowings,Free Cash Flow亦能持續高於零。只有到了那一步,公司才算真正以自身業務支持增長。
LMND的Adjusted EBITDA虧損已收窄至1,870萬美元,營運改善並非虛構。但從股東角度看,這仍不是故事的終點。
本季GAAP Net Loss仍達4,340萬美元,其中 SBC 為2,450萬美元,按年增加59%,相當於Revenue的8.3%。SBC不會像一般開支一樣立即流走現金,因此會在Adjusted EBITDA中被剔除;但它會增加流通股數,攤薄現有股東對公司的持有比例。
這正是Adjusted EBITDA與股東回報之間的差距。前者顯示核心營運虧損正在收窄,後者則仍要面對GAAP虧損及持續稀釋。兩個觀察都正確,只是回答不同問題。
因此,我不會否定LMND的效率改善,但亦不會因Adjusted EBITDA接近轉正,便直接宣布股東已經受惠。真正的進步,應同時包括GAAP虧損收窄、SBC佔收入比例下降,以及流通股增幅受到控制。
下一季再看LMND,我不想再依靠「AI保險」、「年輕客群」或「即將盈利」等故事,而會直接檢查五道量化門檻。
第一,Q3 IFP至少達到15.37億美元,確認保費規模仍按指引增長。第二,撇除PPD後的GLR降至65%或以下,證明承保改善來自本期業務,而不只是準備金釋放。第三,每客戶平均保費高於433美元,驗證交叉銷售及錢包份額繼續擴大。
第四,Q4 Adjusted EBITDA接近正800萬美元,兌現全年指引隱含的盈利拐點。第五,即使不計Net Borrowings,真正Free Cash Flow亦高於零,證明業務開始自行產生現金。
此外,SBC佔Revenue應降至8%以下。這不是第六道增長門檻,而是股東必須持續監察的稀釋警號。
LMND只通過其中一兩項,仍不足以證明故事完成。五道門檻同步改善,增長才開始由公司的營運成果,真正轉化成屬於股東的價值。
這份財報存在不少需要挑剔的地方。Revenue增長79.4%,並不等於底層業務突然增長79%;59%的Loss Ratio受到PPD幫助;Adjusted Free Cash Flow轉正亦包含借款;即使Q4真的實現Adjusted EBITDA轉正,距離GAAP盈利及真正屬於股東的現金流,仍有一段路。
但分析風險,不等於否定公司。
相反,完成這次研究後,我對LMND的將來極度看好,並已在股價約$48.5附近開始建倉。
我買入的理由,不是單純因為股價在財報後大跌,也不是被79%的Revenue增長吸引,而是LMND幾條最重要的長期主線,正在同一時間逐步得到驗證:底層保費仍以約32%的速度增長;承保質素即使撇除PPD亦持續改善;AI開始反映在每名員工管理的保費、理賠自動化及LAE之上;Gross Profit亦已接近覆蓋Non-Growth OpEx。
更重要的是,LMND擁有一批仍未完全開發的年輕客戶。今天每名客戶平均保費只有$433,但隨着客戶由租屋走向買樓、買車、成家及飼養寵物,公司有機會用Home、Car、Pet及Life逐步擴大錢包份額。只要客戶能夠留下來,這批客戶未來十年的價值,可能遠高於今天的財務報表所顯示。
當然,這個故事尚未完成。真正FCF、GAAP盈利、SBC稀釋及多產品滲透率,仍需要逐季驗證。但投資從來不是等所有答案公布後才開始。當所有風險都消失,市場給予的價格亦不會再是今天的價格。
我在$48.5附近買入的,並不是一家已經完美的保險公司,而是一家承保模型、AI效率及客戶價值開始同時跨過臨界點的公司。若這三條主線繼續成立,我認為LMND目前仍只是長期故事的早段。

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