Der Podcast für Managed Service und Cloud begeisterte IT-Unternehmen. Impulse durch Interviews mit Branchenexperten und aus dem Beraterleben von und mit Olaf Kaiser.
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Mein großes Danke geht heute an Robert Sieber von MSP Support für unseren zwanzigsten gemeinsamen Podcast. Viele Managed Service Provider beschäftigen sich aktuell intensiv mit Künstlicher Intelligenz. Wie auch die aktuelle Gespräche hier im Podcast widerspiegeln. Robert und ich vertreten in dieser Folge eine erweiterte These: Der eigentliche Wettbewerbsvorteil entsteht nicht durch die nächste…
Mein großes Danke geht heute an Thorsten Podzimek , Geschäftsführer der SAC GmbH. Thorsten beschreibt, warum KI, SaaS und Agententechnologien das Geschäftsmodell von Managed Service Providern schneller verändern werden, als viele heute erwarten. Er sagt zur Geschwindigkeit der KI-Entwicklung: „Das Entscheidende ist nicht die Technologie – sondern dass sie sich exponentiell selbst verbessert. Um…
Mein großes Danke geht heute an Stefan Schwarz, Geschäftsführer der PC MENTOR GmbH und Gründer der AI-Guys. Stefan führt mit viel Praxiserfahrungen aus, warum KI und Vibe Coding die Arbeitsweise von IT-Systemhäusern grundlegend verändern und erweitern werden. Dabei geht es nicht darum, Softwareentwickler zu werden – sondern Kundenprobleme schneller, individueller und wirtschaftlicher zu lösen. Wir…
In dieser besonderen Folge von MSP Insights hört ihr den Mitschnitt eines von mir moderierten Panels rund um die Zukunft von Managed Security Services beim Nordanex Managed Service Symposium. Ein großes Danke geht an meine Gesprächspartner Katja Dahl von Watchguard, Nikolas Schran von G DATA, Tobias Eigner von neam und Martin und Marvin Osterhof von novotec. Im Mittelpunkt stehen die Fragen, wie…
In der heutigen Folge wird schnell klar: Kunden kaufen kein DMS, keine Software und keine Infrastruktur. Sie kaufen funktionierende Prozesse. Genau deshalb ist die Lösung meines heutigen Gasts nicht als Produkt, sondern als ganzheitliches Angebot aufgebaut worden – mit Beratung, Software, Rechenzentrum, Buchhaltungsexpertise und Prozessautomatisierung aus einer Hand. Mein großes Danke geht heute…
Heute möchte ich über Ziele sprechen. Über Jahresziele, Vertriebsziele und über KPI-Systeme. Und vielleicht ein klein wenig am Rande über Provisionen. Und vor allem darüber, warum wir meiner Meinung nach in vielen IT-Unternehmen die Wirkung von Zielen gleichzeitig überschätzen und unterschätzen. Überschätzen, weil wir oft glauben, dass messbare Ziele quasi automatisch Motivation und Leistung…
Mein großes Danke geht heute an Sven Launspach, Gründer von KAEMI und Spezialist für Netzwerk- und Security-Managed-Services. Sven spricht mit mir über die Entwicklung von klassischer Netzwerksicherheit hin zu modernen Zero-Trust- und SASE-Ansätzen – und warum viele Unternehmen heute noch zu stark reagieren statt aktiv zu gestalten. Er zeigt sehr praxisnah auf, wie MSPs mit datengetriebenem…
Mein großes Danke geht heute an Timo Becirovic von der ITEBO GmbH, der spannende Einblicke in die IT-Welt von Kommunen gibt. Wir sprechen über die Besonderheiten kommunaler IT im Vergleich zur freien Wirtschaft. Warum Budgets, Vergaberecht und Compliance eine zentrale Rolle spielen und weshalb die Auswahl des richtigen Partners oft wichtiger ist als die des Herstellers. Timo zeigt, wie Kommunen…
Heute geht es um ein Thema, das auf den ersten Blick ein wenig theoretisch klingt, in der Praxis von Managed Services, Integration und Führung aber jeden Tag hochrelevant ist. Inspiriert ist diese Folge von einem lesenswerten Beitrag von Sven Kalisch, dem Mitgründer der teccle group, auf Substack. Vielen Dank, Sven. Es geht um die Frage: Warum scheitern in IT-Systemhäusern und MSP-Organisationen…
In der heutigen Folge sprechen Robert Sieber und ich - in unserer 19. gemeinsamen Aufnahme - über die wachsende Bedeutung von Software-as-a-Service und die konkreten Auswirkungen auf Managed Service Provider. Wir sind uns einig gewesen: Klassische Infrastrukturleistungen gehen zurück, der Infrastruktur-Hausmeister wird immer weniger gebraucht und gleichzeitig entstehen neue, komplexere…
