La movida de poseer una audiencia

Esta semana Elsa Jenner me invitó a su Substack para hacer un directo y hablar sobre la burbuja de Substack y la importancia de construir una audiencia propia.

Dos temas que cada vez se van distanciando más. Pero de eso hablaré luego.

El caso es que hablamos de tantas cosas que se nos quedaron temas en el aire y esa hora se nos pasó volando.

Elsa es escritora, mentora de autoras y tiene una audiencia brutal en Substack. Vive de su audiencia. Como yo. Y, probablemente, como muchos de vosotros (o al menos es la idea que perseguís)

Así que, en esta movida quiero rescatar algunos puntos que comentamos y que creo que te van a hacer reflexionar sobre cómo estás construyendo (o no) tu audiencia REAL.

Spoiler: si crees que tus seguidores de Instagram son tu audiencia REAL, prepárate para un golpe de realidad 😜

Vamos al lío.

Empezamos fuerte con algo que Elsa comentó y que me pareció interesante para abrir el directo.

Muchos autores que publican en Amazon piensan que los lectores que compran sus libros son sus clientes.

Y tiene lógica, ¿no? Si alguien compra tu libro, es tu cliente.

Pues no.

Esos clientes son de Amazon.

Si tú no tienes el email de esa persona, ese cliente no es tuyo.

Pero yo no publico libros…

Me da igual. Esto no solo aplica a personas que publican en Amazon. Aplica a cualquiera que construya su negocio en casa ajena:

• Los seguidores de Instagram son de Instagram

• Los suscriptores de tu canal de YouTube son de YouTube

• Los seguidores de LinkedIn son de … (sí, de LinkedIn)

¿Se entiende por dónde voy?

Mencionamos que muchas personas que publican libros están incorporando QRs en sus libros para captar el email de sus lectores.

La estrategia es sencilla:

✦ En libros de no ficción suelen crear una “biblioteca de recursos” que regalan al inicio del libro. A lo largo del contenido van recordando orgánicamente esa biblioteca, sin “afear” el libro con QRs constantemente.

✦ En libros de ficción, en el 10% inicial (que Amazon muestra gratis como previsualización) incluyen un QR que lleva a un espacio con extras. Así captan emails tanto de quienes compran como de quienes están dudando.

El truco está en NO poner “suscríbete a mi newsletter” (que suena a rollo). Sino venderlo como lo que van a conseguir: acceso a contenido exclusivo, comunidad, recursos adicionales...

¿Y esto qué tiene que ver conmigo si no escribo libros?

Pues mucho.

Y hablando de plataformas... tocamos el tema Substack. De hecho, diría que fue la columna vertebral de toda nuestra conversación.

Ya sabes que yo tengo sentimientos encontrados con Substack. Aquí escribí sobre la Substackerización y por qué cada vez no es una plataforma para poseer a tu audiencia.

Elsa empezó en Substack en 2020 por una razón muy práctica: no quería pagar una herramienta de email marketing.

Tenía entre 2.000 y 3.000 suscriptores y Substack era gratis. Así de simple.

Y así empiezan muchos creadores eclipsados por sus bondades. Pero no es oro todo lo que reluce y yo, particularmente, la recomiendo en casos concretos.

Hablamos de las razones por las que alguien querría quedarse en Substack:

👍 Es gratis (hasta que pones el muro de pago)

👍 Tiene descubrimiento orgánico (Notes, recomendaciones)

👍 Es fácil de usar

Y también mencionamos algunas razones para migrar:

👎 No tienes funcionalidades avanzadas de email marketing como segmentación, métricas (fiables) o etiquetar a los suscriptores

👎 Dependes de sus reglas y cambios

👎 Puede que en el futuro te limiten o cambien sus condiciones

Aquí te voy a contar un secreto:

No existe la herramienta perfecta

Todas tienen sus pros y contras, pero su elección no debe ser una parálisis para comenzar a construir tu propia audiencia.

Depende de tu momento, de tu modelo de negocio, de tu nivel de riesgo aceptable.

Lo que SÍ es innegociable: tengas la plataforma que tengas, haz copias de seguridad de tu lista constantemente.

Porque si un día Substack (o cualquier otra plataforma) desaparece o te bloquea, al menos tienes tus emails guardados.

Ahora puede ser un fantástico momento para hacer esa copia. Ve a hacerla que te espero 😉

Esta reflexión surge a raíz de que Elsa mencionara una táctica de emails en frío que está probando con mucho éxito para captar nueva audiencia.

Hay dos formas de crecer una audiencia:

🎯 Hunting (Caza)

• Estrategia rápida, de resultados inmediatos

• Ejemplos: anuncios, contenido viral, colaboraciones puntuales

• Requiere inversión constante (tiempo o dinero)

• Cuando paras, se acaba el crecimiento

🌱 Farming (Cultivo)

• Estrategia lenta, de medio - largo plazo

• Ejemplos: newsletters, vídeos, pódcasts, contenido educativo, relaciones genuinas

• Siembras hoy para cosechar mañana (o pasado, o cuando sea)

• Una vez crece, sigue dando frutos

¿Cuál es mejor?

Ambas.

El hunting te da resultados rápidos cuando necesitas visibilidad o lanzar algo. Aunque esa audiencia sea muy fría y tengas que calentarla.

El farming te construye una audiencia sólida que confía en ti y te compra una y otra vez.

Yo soy más de farming. Siempre lo he sido. Y es el método en el que se basa mi forma de construir newsletters y ayudar a otros a crearlas. Aquí puedes cotillear por si te interesa.

De hecho, salgo poco a cazar (aunque debería hacerlo más)

Mi newsletter es mi cultivo. He sembrado durante años y ahora recojo los frutos sin necesidad de estar constantemente “cazando”.

El secreto está en combinar ambas estrategias según tu momento y necesidades.

Pero si solo puedes elegir una, yo te recomiendo que seas más agricultor/a que cazador/a.

Porque el hunting sin farming es como estar constantemente en una rueda de hámster. Paras de correr y se acaba todo.

Esta idea la mencionamos al final, pero es importante resaltarla porque cada vez que escucho comunidad para referirse a un grupo de seguidores en redes sociales me entra urticaria.

Bueno, urticaria no, pero me chirría.

Son cosas distintas y se usan las palabras indistintamente.

👥 Audiencia:

• Comunicación one-to-many (tú hablas, ellos escuchan o, a lo sumo, pueden responderte)

• Puede existir en cualquier canal (newsletter, redes, pódcast, vídeo)

• Ejemplo: los suscriptores de tu newsletter, los seguidores en Instagram…

🫂 Comunidad:

• Comunicación many-to-many (todos hablan entre sí)

• Requiere un espacio específico donde interactuar

• Ejemplo: un grupo de Telegram, Discord, Slack, quedadas presenciales…

No basta con tener a tu audiencia junta en un grupo para que sea comunidad.

Crear comunidad real requiere:

✦ Autenticidad: ser tú mismo/a sin filtros

✦ Dar sin esperar nada a cambio: ayudar genuinamente

✦ Permitir que interactúen entre sí: no solo que te lean/escuchen a ti

✦ Hacer cosas no escalables: responder emails a mano, dedicar tiempo a conocer a cada miembro…

Yo tengo una audiencia en mi newsletter de newsletters (más de 3.300 suscriptores).

Y tengo una comunidad en Creando Newsletters (grupo de Telegram con +140 miembros).

Son dos cosas diferentes.

La audiencia consume mi contenido.
La comunidad interactúa, se ayuda, colabora, crea relaciones…

Ambas son valiosas. Pero la comunidad es más potente para monetizar y fidelizar.

👉 Aquí hablé de mis 7 aprendizajes gestionando mi propia comunidad de pago.

Ya voy terminando…

Varias cosas…

✦ Tu audiencia REAL es la que tienes su email, no son tus seguidores en redes

Si no tienes el contacto directo, no es “tuyo”. Es de la plataforma.

✦ Substack (o cualquier plataforma) es una herramienta, no tu hogar

Úsala si te conviene, pero ten siempre un plan B y backups de tu lista.

✦ Combina farming y hunting según tu momento

Siembra para cosechar a largo plazo, pero usa estrategias rápidas cuando las necesites.

✦ Audiencia y comunidad no son lo mismo

La audiencia te escucha. La comunidad interactúa. Ambas son valiosas pero diferentes.

✦ La autenticidad y dar sin esperar es la clave

Haz cosas no escalables (pequeñeces). Responde emails a mano. Sé tú mismo/a. Eso construye confianza real.

❓ ¿Estás construyendo una audiencia real o solo acumulas seguidores?

❓ ¿Tienes el email de tu audiencia o están todos en casa ajena?

❓ ¿Estás haciendo farming o solo hunting?

Responde al email o déjame un comentario. Me encantaría saber en qué punto estás y qué te ha resonado más de esta conversación con Elsa (el vídeo completo lo tienes disponible arriba ⬆️)

Mira qué chula la infografía que ha creado NotebookLM al pasarle la transcripción de la charla con Elsa.

Cada vez me flipa más esta herramienta 🤩, ¿la has probado ya?

Sección donde te comparto cosas que te recomiendo y han resonado conmigo de alguna manera

✉️ Newsletter: Hambrientos

Sigo a Jorge García desde hace muchos años. Me flipaba el pódcast que tenía con Charly (Hambrientos) y ahora él ha tomado las riendas convirtiéndolo en una newsletter de esas que hay que leer sentados y con 0 distracciones.

Ya tiene 3 publicaciones donde va compartiendo cómo construir el año que mereces. Empieza por esta y disfruta de la lectura.

🎥 Vídeo: ESTO PASÓ en FIND YOUR EVEREST el MES PASADO 😳

No es la primera vez que pongo algún vídeo de Javier Ordieres. Es un youtuber que ha construido una marca de ropa y fundado una de las tiendas de trail running que más están creciendo hoy en día.

Este vídeo me ha gustado mucho porque comparte el crecimiento que han tenido en la última parte del año desde una perspectiva humilde, defendiendo la filosofía de confiar en el largo plazo y siguiendo un “track”

La conclusión del vídeo (si no quieres verlo): hay que currar, disfrutar del camino y rodearse de buena gente.

Amén.

📕 Libro: El lado oscuro de las membresías online: 25 errores fatales que te cuestan dinero y energía… Y cómo darles la vuelta

Estas Navidades me he leído este libro de Marta Montesinos. Está especializada en membresías y me ha gustado mucho leerlo para identificar muchas mejoras que puedo implementar en la mía.

Si tienes una o estás pensando en crearla, te lo recomiendo.

🌠 Imagen: Acciones para empezar bien el año

El otro día mi hermana me pasó esta imagen y me gustó mucho. Plantean cada día una acción para ser más feliz o, al menos, más amables.

Tengo el honor de contar con Noemí Carro, amiga, mamá y profesional del marketing con la que comparto valores.

Será la primera publicación de invitada y estoy segura de que te va a encantar. De mayor siempre digo que quiero ser como ella por cómo se ha montado su vida y su negocio.

Stay tuned! 😎

Hasta aquí la movida de hoy.

Si te ha gustado me ayudarías mucho si compartes esta edición o recomiendas la newsletter.

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¡Hasta la próxima! 👋