Comment responsabiliser son équipe face à ses engagements

En tant que manager, trouver le juste équilibre entre autonomie et résultats n’est pas mince affaire. Le dilemme se résume ainsi : "Je ne veux pas étouffer mon équipe en les micro-manageant, mais en même temps j'ai peur de les laisser échouer".

Quelle est donc la meilleure façon de tenir votre équipe responsable de ses promesses, objectifs ou comportements ? En d'autres termes, comment obtenir les résultats souhaités sans micro-manager ?

Réponse courte : au lieu de regarder en vous-même, regardez à l'extérieur, et demandez-le directement à votre équipe.

Voici donc 3 questions qui vous aideront à développer le sens de responsabilité de votre équipe :

1. Quelle avantage ou récompense pourrait t’inciter à en faire plus ?

2. Comment puis-je devenir ton “partenaire de responsabilité” d'une manière qui pourrait t’encourager au lieu de te mettre en difficulté ?

3. Qu’attends-tu de moi ou comment devrais-je réagir si tu ne respectes pas les engagements que tu as pris envers notre équipe ?

Aussi, souvenez-vous que, plus vous ferez preuve de sens de responsabilité envers vos propres engagements, plus votre équipe en fera de même. En d’autres mots, faites-en sorte d’honorer vos propres engagements.