Приходите с миром, синхрон и скидки на все курсы

Привет!

«Чаще говори „нет“, Женя», — думаю я, пока пишу эти строки. С каждым днём плотность событий всё выше, а времени и пространства в голове — всё меньше. Мне это не нравится, но и сделать ничего нельзя. Что ж, иногда просто нужно стиснуть зубы и прорваться. Жить постоянно так нельзя, но иногда это единственный вариант.

В молодости полагаешься на дурь, с возрастом — на опыт, понимание своих сил и слабостей. И главный вопрос тут: как не свихнуться, когда в жизни происходит так много всего. Сохранять рассудок, темп и спокойствие мне помогают:

• Длительный сон без будильников, если возможно.

• Вовремя поесть и обязательно — кофе.

• Длительные прогулки по часу-полтора.

• Утро без созвонов, а лучше — целый день.

• Посидеть в кофейне, наедине с собой, без ноутбука, и выгрузить шум из головы на бумагу. Специально для этого купил ручки и блокнот.

• Любая физактивность, но без фанатизма: турник во дворе, йога, велик.

• Терпеливая и поддерживающая жена: без этого вообще никуда.

Вообще, знаешь, внутри есть предчувствие, что я на пороге каких-то больших и важных перемен, что ещё чуть-чуть, и перейду на следующий уровень. Так ли это и что меня там ждёт, я не знаю. Но ощущение этих перемен волнительно и радостно одновременно. Если они за углом, я к ним готов, я их приветствую.

С последнего письма я успел натворить немало дел. Вот некоторые из них:

• Очень много работал в студии. И до сих пор продолжаю: прямо сейчас у нас идёт три больших проекта. Если ты планируешь обратиться к нам за дизайном, обсудим проект сейчас, но начать работу сможем лишь в следующем году. Обсудить задачу →

• Съездили с женой в отпуск. За неделю посетили Москву, Нижний Новогород и даже успели заночевать в Переделкино. Взяли какой-то бешеный темп, но смена обстановки определённо пошла на пользу.

• За месяц выступил на пяти разных событиях. Вообще год выдался богатым на публичные офлайн-выступления. Не все прошли гладко, зато появился опыт: с каждым новым выступлением чувствую себя увереннее.

• Начал читать книгу Курта Воннегута «Пожалейте читателя». Дикий кайф. Смеялся, когда читал брачный договор, который он составил со своей женой после свадьбы. Офигетькапецкаксоветую!

• Доделал всякие мелочи по дому. Заменил все лампочки на тёплый свет, сделал подсветку на кухне, разобрал хлам на балконе, убрал летнюю обувь.

• Есть ещё пара важных и значимых для меня новостей, но не буду выдавать всё разом и приберегу их до следующего письма.

Самые страшные слова в жизни неопытного исполнителя: «Всё не так, хотим всё переделать». Пульс учащается, накатывает паника, эмоции берут верх. Срабатывает защитная реакция, запускается механизм «бей, беги, замри».

Некоторые замирают в ступоре и бездействуют — не самая плохая реакция. Некоторые бегут и начинают судорожно переделывать макет или переписывать текст. Чаще всего люди воспринимают подобные сообщения как агрессию и хотят ударить в ответ.

Опытный исполнитель понимает, что переживать ещё не о чем, так как неясно, что скрывается за этими словами. Не бывает так, что прям вот всё-всё не так и всё-всё надо переделать.

Вот что обычно означает эта фраза:

• заказчику не нравится что-то очень конкретное, но он не знает, как оформить ощущения в слова;

• у заказчика другое представление о том, как строится работа с замечаниями;

• заказчику не хватает насмотренности, и ему кажется, что других решений нет;

• у вас был дурной контекст, и вы увидели в сообщении больше, чем там есть.

Главное, что важно знать про фразу «всё не так» — это крик о помощи. Не стоит в этот момент вставать в позу, стоять насмерть за своё решени или припоминать клиенту, что он ранее уже всё согласовал, поэтому вы ничего переделывать не собираетесь.

Лучшее, что можно сделать — встать на сторону клиента и посмотреть на происходящее его глазами, услышать его и понять. Не бороться, а прийти с миром и намерением разобраться, что именно не так и что нам надо сделать, чтобы стало «так». По-простому — надо поговорить.

Любой конфликт — это возможность вместе найти решение и мирно вырулить на путь, который устроит обе стороны и решит задачу. Ключевые слова здесь — вместе и мирно. Порознь и в борьбе хорошие проекты не делаются.

Приходите с миром. Войн в мире хватает.

Всё ещё архивируете? Присылать файлы в архиве — моветон, но некоторые ребята продолжают так делать в 2024 году. Объясняю, почему так делать не надо.

Контроль переоценён. Люди любят контролировать процессы вокруг себя. Нередко контроль путают с управлением. Мол, если я кого-то контролирую, значит, у меня есть власть над ситуацией или человеком, значит, я ими управляю. Но это заблуждение.

Свобода слова. Есть такое убеждение, что в России нет свободы слова, а в США есть. Этот аргумент я часто слышу в разговорах о политике. Как правило его используют люди, которые или не знают английского или никогда не читали американскую конституцию.

Синхрон. Контекст постоянно меняется, и задача руководителя постоянно его восстанавливать. Для этого нужно регулярно синхронизировать свою картину мира с картиной мира заказчика. К сожалению, у людей для этого нет АПИ или подобной технологии, поэтому всё вручную, через рот и уши.

Обновление «Окошек». На позапрошлой неделе мы вместе с Мишей, техдиром студии, выкатили очередное обновление «Окошек». Сделали карточки записей компактнее, добавили кнопку «Сегодня» и ещё несколько мелких улучшений.

Ребрендинг студии. Мы затеяли масштабный редизайн студии: поменяем всё, от шрифта до структуры сайта. На днях выкатили заглушку в новом стиле, и не можем налюбоваться. Там всего один экран, но каждая мелочь и деталь там — про нас, наш подход, нашу любовь к дизайну. Можно даже послушать лес!

С прошлого письма мы записали и выпустили два новых выпуска:

Как руководить командой на удалёнке. Часто я слышу: «На удалёнке сложнее контролировать сотрудников». Но как я писал ранее: контроль переоценён. Да и в целом конролировать кого-либо — не задача руководителя.

В выпуске мы с Настей обсуждаем, как собрать надёжную команду для удалённой работы, что такое уайтборд и чем он лучше тестового, и почему гибридный формат офис-удалёнка не работает.

Встречи 1×1 как смысл жизни. Встречи один на один — это швейцарский нож руководителя. Эти встречи помогают строить крепкие доверительные отношения с людьми, планировать развитие команды, предупреждать проблемы в проектах.

В этом выпуске мы с Настей рассказали, зачем нужны встречи 1×1, какие задачи они решают и как проводить их так, чтобы они приносили результат.

Подкаст доступен в Эпл Подкастах, Яндекс Музыке, ВКонтакте, на Ютюбе и Спотифае. Если тебе нравится наш подкаст, расскажи о нём своему другу или коллеге. И, конечно, присылай вопросы на hello@lepekhin.studio.

В прошлом году я начал проводить платные консультации по управлению, редактуре и дизайну. Если у тебя есть вопрос, который не даёт покоя, или проблема, которая никак не решается, я буду рад помочь.

Сейчас часовая консультация для частных лиц и ИП стоит 15 000 ₽, для компаний — 30 000 ₽. С 1 ноября цена вырастет почти в два раза: 25 000 ₽ для ИП и 50 000 ₽ для компаний.

Количество заявок ограничено, смогу принять только три запроса.

Отзывы и кейсы • Условия консультации • Обсудить твой запрос →

Ещё одна классная новость. До 1 ноября на все мои курсы — скидка 15%:

• Курс «Авторская рассылка с нуля: от идеи до первого письма». Пошаговый гид о том, как быстро запустить собственную имейл-рассылку, сделать её полезной для читателей и вести её много лет, не забрасывая. Доступны все уроки, будущие обновления, вопросы. Купить за 7590 ₽ →

• Курс про решение конфликтов «Надо поговорить». В своё время мне не хватало такого курса: понятного и доступного, с примерами из рабочей практики. Доступно 10 первых уроков и закрытый чат, где можно задавать вопросы. Купить за 10 190 ₽ →

• Курс «Как запустить подкаст без опыта». Опыт и знания двух людей, которые научились делать подкаст с нуля, и за девять месяцев набрали 500 слушателей на Яндекс Музыке. Уже доступно 10 уроков. Купить за 5990 ₽ →

Вот тебе открытка с холма, на котором стоит нижегородский кремль. С него открывается невероятный вид на Стрелку — место, где Ока впадает в Волгу. Невероятные ширь, простор и небо! А про Нижний обязательно напишу отдельно.

До связи!
Женя

Тюмень, 23-24 октября 2024 г.

Курсы • Консультации • Телеграм • Студия • evgeny@lepekhin.ru

Обсудить вопрос, новый проект, консультацию — evgeny@lepekhin.ru

Отблагодарить рублём: Юмани и форма для зарубежных карт