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Kundenzentriert mit Armin Hering

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen. www.kundenzentriert.de www.xing.com/profile/Armin_Hering www.linkedin.com/in/armin-hering-92364056 www.facebook.com/kundenzentriert

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# 131 - Dein Delta: Führungssignal und kein Schicksal

Wie groß ist das Delta zwischen deinen stärksten und schwächsten Vertriebsmitarbeitenden und woran liegt es wirklich? In dieser Solofolge spreche ich darüber, warum Performance-Unterschiede oft ein Führungssignal sind. Ich schaue auf Führung auf der Fläche, unklare Rollen, Vergütungssysteme und echte Personalentwicklung, aber auch darauf, wie Unternehmen die Erfolgsmuster ihrer Top Performer…

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# 130 - CRM + KI: Die Zukunft beginnt jetzt

CRM und KI gehören zu den spannendsten Entwicklungen im modernen Vertrieb. Doch was passiert eigentlich, wenn beide Welten zusammenkommen? Gemeinsam mit Stefan Deppe von Sellmore knüpfen wir an unsere Podcastfolge #127 an und gehen den nächsten logischen Schritt: Wie verändert Künstliche Intelligenz moderne CRM-Systeme und was bedeutet das für den Vertrieb von morgen? Wir sprechen über den…

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# 129 - KI im Vertrieb: Hype, Helfer oder bald der bessere Verkäufer?

Übernimmt KI die Weltherrschaft? Mit dieser bewusst provokanten Frage starten ich und Prof. Dr. Joël Binckli in eine spannende Diskussion über die Chancen, Grenzen und Zukunft von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb. Eine Folge für alle, die KI nicht nur verstehen, sondern auch wirksam für ihre Arbeit nutzen möchten.

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# 128 - VMK Spezial: Der Readiness Check

Live vom Vertriebsmanagement Kongress in Berlin. Zwischen spannenden Gesprächen, neuen Impulsen und jeder Menge Vertriebspraxis haben wir diese Podcastfolge direkt vor Ort aufgenommen. Im Mittelpunkt steht ein Thema, das viele Unternehmen beschäftigt: Wie zukunftsfähig ist Ihr Vertrieb wirklich? Genau dafür haben wir unseren neuen Readiness Check entwickelt. Ein Tool, das Unternehmen dabei…

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# 127 - CRM im Vertrieb: Warum Umsetzung alles entscheidet

In dieser Folge spreche ich mit Stefan Deppe von Sellmore über eine unbequeme Wahrheit: Die meisten CRM-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern am Vertrieb selbst. Wir gehen genau dorthin, wo viele nicht hinschauen wollen: In den Alltag von Teams, in denen Systeme eingeführt sind, aber nicht gelebt werden. Wir sprechen darüber, warum CRM oft als Lösung verkauft wird, aber selten das…

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# 126 - Die Macht der Basics im Vertrieb

Ich erlebe es immer wieder: Im Vertrieb fehlt es selten an Ideen, sondern daran, das Richtige konsequent zu tun. Während ständig neue Ansätze entstehen, bleiben die Dinge, die eigentlich funktionieren, zu oft liegen. Kurzfristige Impulse fühlen sich gut an, ersetzen aber keine klare, langfristige Vertriebssteuerung. Der Neurobiologe Gerald Hüther beschreibt mit Kohärenz einen Zustand, in dem…

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# 125 - Vertrieb planen statt hoffen – was Daten wirklich möglich machen

Viele Entscheidungen im Vertrieb basieren noch immer auf Erfahrung und Bauchgefühl. Aber was passiert, wenn Daten plötzlich genauer zeigen können, wie Kunden wirklich reagieren? In Folge 125 spreche ich mit Frederik Gronwald von Statista darüber, wie Daten den Vertrieb verändern und warum Intuition trotzdem weiterhin eine Rolle spielt. Wir sprechen unter anderem über synthetische Populationen:…

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# 124 - Ergebnis schlägt Aktivität. Was Ownership wirklich bedeutet.

Ownership. Ein Wort, das im Vertrieb oft fällt, aber nicht stringent gelebt wird. In dieser Folge spreche ich mit Prof. Dr. Michael Christ von der Hochschule Mainz und Gründer von About Ownership über echte Verantwortung im Vertrieb. Wir besprechen: - Warum Aktivität nicht gleich Ergebnis ist - Was Kunden-, Pipeline- und Ergebnis-Ownership unterscheidet - Und wie Führung Ownership fördert – ohne…

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# 123 - Krisenmanagement: Wenn das Unerwartete eintritt

Brand. Cyberangriff. Blackout. Krisen kommen nicht geplant, aber sie kommen. In dieser Folge spreche ich mit Volker Petersen, selbstständiger Managementberater für betriebliche Krisenprävention. Der ehemalige Geschäftsführer eines Unternehmens mit 1.700 Mitarbeitenden verbindet strategische Führungserfahrung mit operativer Krisenpraxis – unter anderem durch sein langjähriges Engagement in der…

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# 122 - Love, War & Conversion

In dieser Folge spreche ich mit Daniel Hertneck über die Spannung zwischen Marketing und Sales und das große Potenzial, das genau darin liegt. Wir schauen darauf, warum sich gerade jetzt etwas verändert, wie Zusammenarbeit neu gelingen kann und weshalb echte Conversion nur entsteht, wenn beide Seiten zusammenspielen. Aus dem Gespräch ist mehr geworden als eine Podcastfolge: Im Februar laden wir zu…

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