Quelles actions marketing... Pour quel résultat ?

Hello c’est Cadot 🎁,

Est-ce que tu passes une bonne semaine ? Tu es en week-end ce soir ?

Perso jour férié = jour travaillé, car d’ici à mon congé mat’ je suis à foooooond

Cette semaine on va aborder un sujet qui est très flou quand on n’est pas de la maison… Mais qui est même flou pour certains marketeurs et communicants.

C’est tout simplement comprendre quelles actions marketing il faut aller chercher pour quel type de résultats.

Bah oui, entre la communication organique, les Ads, le SEO, les relations presse, les podcasts, la newsletter, les mails promotionnels… Y’a vraiment de quoi s’y perdre.

Et donc on se retrouve avec des entreprises qui veulent faire des ventes à chaque post organique, une audience fidélisée avec des mails promotionnels, et une stratégie de ads qui assoit leur autorité.

Ce qui va… Complètement à l’encontre de chacune de ces actions.

Alors je te réponds de manière aussi exhaustive et précise que possible.

L’organique, soit la communication via la création de contenus non boostés, sert rarement à faire exploser ton chiffre du jour au lendemain. Encore moins aujourd’hui.

Son rôle est plutôt de :

• Installer un positionnement, une identité, des valeurs, une différenciation.

• Rendre ta marque identifiable.

• Créer une présence mentale.

• Construire une relation dans le temps et une légitimité sur ton marché.

Car personne ou presque n’achète un produit ou un service après avoir vu un seul post d’une personne ou d’une entreprise qu’ils voient passer pour la première fois.

Mais on achète souvent après avoir vu une marque… plusieurs fois.

L’organique sert donc à exister régulièrement dans l’esprit du marché et à montrer de quel bois se chauffe ton entreprise… Ce qui, à force, mène à de l’acquisition… Mais c’est beaucoup moins rapide que les ads.

Les ads, contrairement à l’organique, ne servent pas à construire une relation profonde dès le départ. Leur rôle est plutôt de :

• Accélérer la visibilité d’une offre, d’un produit ou d’un service, surtout dans un lancement.

• Toucher rapidement une audience plus large.

• Créer des opportunités d’acquisition à court ou moyen terme.

• Amplifier une stratégie déjà existante.

Parce qu’une campagne ads peut difficilement sauver un positionnement flou, une offre peu attractive, ou une communication incohérente… Ou en tout cas qui ne génère aucune vente en organique (ou qui n’a aucun potentiel).

Les ads amplifient ce qui existe déjà. Dans le bon comme dans le mauvais sens.

Donc quand les fondations sont solides, elles peuvent devenir un énorme levier de croissance. Mais quand elles ne le sont pas, elles accélèrent surtout… la dépense.

Tout comme l’organique, les relations presse ne servent pas forcément à générer des ventes immédiates. Et c’est souvent là que beaucoup d’entreprises et d’entrepreneurs se trompent.

Ils pensent qu’une parution dans un article va leur générer énormément de chiffre d’affaires directement. Encore plus s’ils payent 5 000 € la parution dans un magazine connu.

Sauf que leur rôle est plutôt de :

• Créer de la crédibilité autour d’une entreprise ou d’un dirigeant.

• Renforcer une légitimité sur un marché.

• Travailler l’image et l’autorité perçue.

• Associer une marque à des médias, événements ou prises de parole reconnus, donc profiter du rayonnement d’une autre marque pour valoriser la sienne.

Parce qu’être visible dans certains médias ou invité dans certains contextes agit comme un signal. On se dit inconsciemment : “s’ils sont là, c’est qu’ils doivent être sérieux”.

Et dans un monde où tout le monde peut communiquer sur les réseaux sociaux, ces signaux de crédibilité complémentaires deviennent de plus en plus importants.

Organique, ads, relations presse, on peut tou faire pour toi👇🏻

Je prends rendez-vous 🔥

Une newsletter ne sert pas uniquement à vendre. D’ailleurs, elle peut ne pas vendre du tout si tu la penses comme un média (ce que je te conseille, car sinon tu feras plus des newsletters, mais des mails promotionnels)

Son rôle est plutôt de :

• Créer un rendez-vous régulier avec son audience.

• Développer une proximité plus forte.

• Travailler la rétention mentale dans le temps.

• Construire une relation moins dépendante des plateformes.

Parce qu’un post se scrolle et s’oublie facilement. Alors qu’une newsletter, elle, se lit différemment. Ton audience est plus restreinte, mais elle prend généralement plus de temps pour te lire. La relation n’est donc que renforcée.

Donc elle entre plus profondément dans un univers, une réflexion, une manière de penser. Et à long terme, cette régularité crée quelque chose de très fort : la familiarité.

Or en marketing, la familiarité joue un rôle énorme dans la confiance… et donc dans la décision.

Le SEO et le SEA, contrairement à beaucoup d’autres leviers, ne servent pas à interrompre quelqu’un dans sa session de scrolling pour attirer son attention sur ton entreprise.

Non, son rôle est plutôt de :

• Capter des personnes déjà en recherche active.

• Répondre à des problématiques précises.

• Créer un actif durable dans le temps.

• Faire remonter une entreprise au moment où le besoin apparaît.

Parce que quand quelqu’un tape une requête sur Google (ou directement sur le poto ChatGPT ou l’ami Claude), il n’est plus dans une logique de découverte passive, il cherche quelque chose. Que ce soit une réponse, une solution, un prestataire, une expertise…

Le SEO permet donc d’être présent à ce moment-là. Et contrairement à d’autres leviers plus immédiats, ses effets sont souvent plus lents… mais aussi beaucoup plus durables.

Le SEA, lui, te permet d’acheter l’espace pour te placer sur les mots clés tapés par ta cible afin d’apparaître en premier.

Et c’est aussi là que beaucoup d’entreprises se trompent dans leur lecture du marketing.

Elles veulent attribuer un résultat extrêmement précis à chaque action :

• « Ce post a généré combien ? »

• « Cette interview a rapporté quoi ?

• « Cette newsletter a converti combien de clients ? » Etc.

Alors évidemment, il faut suivre ses performances et comprendre ce qui fonctionne ou non. Mais vouloir isoler parfaitement le ROI de chaque action marketing devient vite une lecture très réductrice de la réalité… Sachant que c’est tout simplement impossible.

Parce qu’un client ne prend presque jamais sa décision à cause d’un seul point de contact. Il voit une publicité, puis un contenu organique, puis un article, puis une interview du dirigeant, puis il s’abonne à la newsletter… Puis il finit par prendre rendez-vous 3 mois plus tard.

Alors, qu’est-ce qui a “converti” exactement ?

Tout ne peut pas être mesuré de manière parfaitement linéaire.

Et ce n’est pas parce qu’une action ne génère pas un ROI immédiat qu’elle ne joue aucun rôle dans la décision finale.

Organique, ads, relations presse, on peut tou faire pour toi👇🏻

Je prends rendez-vous 🔥

Le problème, aujourd’hui, c’est qu’on oppose beaucoup trop les leviers marketing entre eux. Et je ne jette pas la pierre, avant de comprendre la puissance du Growth Marketing, je le faisais aussi.

Je pensais qu’on faisait soit des ads, soit de l’organique. Soit du SEO, soit une présence réseaux. Que les RP ne servaient à rien si on créait du contenu.

J’étais franchement stupide, car absolument rien n’oblige à choisir un camp et un seul.

En réalité, une stratégie solide repose rarement sur un seul levier. Elle repose sur plusieurs actions qui jouent des rôles différents… mais qui se renforcent entre elles… C’est tout le principe de la stratégie de la pieuvre.

C’est justement cette accumulation de signaux différents qui finit par créer quelque chose de fort dans l’esprit du marché.

« Et les autres canaux alors ? »

— Toi, en lisant cette newsletter.

Tu me connais, je vais pas te laisser comme ça : on en reparle la semaine prochaine, où je te décortiquerai d’autres canaux pour t’expliquer à quoi ils servent.

Juliette 🎁.