La stratégie de la pieuvre

Hello c’est Cadot 🎁,

Comment vas-tu ?

Moi ça va super, j’étais à Venise en famille pour profiter des moments où je peux encore marcher sans avoir à rouler.

Dans l’épisode de la semaine dernière je te parlais du fait que si tu veux devenir une évidence pour tes prospects, puis pour tes clients, il va falloir que tu te mettes à devenir une pieuvre.

Non, je ne te parles pas de te prendre pour une pieuvre en balançant de l’encre aux passants, mais bien de commencer à accumuler les stratégies de présence afin d’avoir une approche tentaculaire.

Loin de moi l’idée de dénigrer ce conseil qu’on voit partout : il n’est pas mauvais. Il n’est pas mauvais, mais il est piégeux.

Car à force de se répéter ça, on se retrouve avec des entrepreneurs et des entreprises qui ne sont présentes que sur un seul canal de communication pendant des années… Et qui s’enferment dans le jeu dangereux de mettre tous leurs oeufs dans le même panier, malgré eux ou par confort.

Aujourd’hui, les parcours clients ne sont pas linéaires et tes prospects ne sont pas qu’à un seul endroit. Surtout, l’attention est beaucoup moins stable.

On a trop de choix, partout, tout le temps, donc ne compter que sur un seul canal est une stratégie qui peut s’avérer dangereuse sur le long terme.

On entend tout le temps “il faut être présent là où se trouve ta cible” sauf que, est-ce que toi-même tu n’es présent que sur un seul canal, et c’est tout ? Non, tu as plusieurs comptes et plusieurs canaux que tu aimes consommer, mais que tu ne consommes pas de la même manière.

Tes cibles n’étant pas des robots qui se désactivent une fois leur tour sur LinkedIn terminé, pourquoi ce serait différent pour elles ?

De plus, si on continue à observer nos propres comportements, on se rend compte qu’on ne passe pas à l’achat en restant uniquement sur LinkedIn ou Instagram, par exemple. Non, avant d’acheter ou même d’écrire, tu vas croiser tes sources : LinkedIn, puis site Internet, puis pourquoi pas podcast puis Insta.

Même quand on te recommande quelqu’un, tu vas généralement aller consulter les différents canaux sur lesquels l’entreprise est présente avant de décider de prendre contact avec.

Comme d’habitude, la vie n’est pas manichéenne. C’est pas soit t’es partout, soit t’es sur un seul canal.

La stratégie de la pieuvre, c’est d’être présent à plusieurs endroits de manière cohérente pour ton business et donc pour tes cibles.

Être une pieuvre, c’est avoir un coeur stratégique : positionnement, connaissance accrue de ta cible, message travaillé/pointu et objectifs clairs.

Et avoir des tentacules, avec une présence multi-canaux : réseaux sociaux, site Internet, pourquoi pas podcast, newsletter, conférences, vidéos…

Chaque présence renforce les autres et surtout assoit ta crédibilité sur ton propre secteur. Certes, il vaut mieux être bon sur quelques canaux que moyen partout, mais c’est indispensable aujourd’hui de ne pas se cantonner qu’à une seule présence étant donné que :

• L’attention est fragmentée.

• Les parcours clients sont loin d’être linéaires.

• Les décisions sont plus lentes (eh oui, on reste dans un monde en crise !).

• La confiance se construit dans la répétition : on ne choisit plus ce qu’on voit qu’une seule fois. On choisit ce qu’on voit plusieurs fois.

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Comme je te disais, il ne faut pas faire soit tout l’un soit tout l’autre. Donc être partout sans stratégie, c’est pire qu’être qu’à un seul endroit. Tout est question de contexte.

Donc ne tombe pas non plus dans le piège de “il faut absolument que je lance tout, tout de suite”. Parce que c’est le meilleur moyen de courir comme un poulet sans tête.

Fais les choses petit à petit : par exemple, commence par bien maîtriser LinkedIn, développe suffisamment ta présence pour que ça te permette de décrocher des contrats et te dégager du budget pour faire un site intéressant par exemple, ou structurer ta newsletter. Ce qu’il faut comprendre, c’est que les autres canaux ne vont pas disparaître si tu ne t’y lances pas de suite.

Mais que tu ne dois pas t’enfermer dans un confort où tu te dis que tu lanceras les autres “plus tard”… Et que ce “plus tard” ne vient jamais.

Un rythme intéressant ? Un nouveau chantier tous les 6 à 9 mois.

Cette stratégie de la pieuvre, tu ne dois pas la penser en terme de volume comme si avoir plein de comptes partout allait permettre de devenir incontournable sur ton secteur. Ca ne fonctionne pas comme ça.

Non, tu dois la penser comme un écosystème à part entière, dans lequel chaque contenu est complémentaire et se répond. Parce qu’on ne va pas chercher les mêmes choses quand on regarde un Reel sur Instagram que quand on va lire une newsletter en entier.

Pose-toi ces questions en amont :

• Qu’est-ce que je veux incarner ?

• Où ma cible peut-elle me croiser ?

• Comment mes contenus se répondent-ils ?

• Est-ce que chaque canal renforce le même message ?

Et n’oublie pas : être partout n’est pas un objectif en soi. Mais être cohérent partout, si.

Parce qu’aujourd’hui, la visibilité ne suffit plus, il faut créer de la familiarité.
Et la familiarité naît de la répétition… à différents endroits.

« Mais si je vends un accompagnement sur un canal spécifique, faut aussi que je sois présent ailleurs ? »

— Toi, en lisant cette newsletter.

Si tu vends un service lié à une seule plateforme (ex : coach Instagram ou ghostwriter LinkedIn) alors oui, tu peux n’être présent que sur un seul canal… Au début. Après, il faudra forcément développer un autre type de présence pour crédibiliser.

Par ex un site Internet, un podcast ou une chaîne YouTube. Car ce n’est pas parce que je suis en train de scroller sur YouTube que je suis pas intéressée par le fait d’améliorer ma présence sur Instagram.

Encore une fois, rien n’est manichéen… Et surtout pas tes prospects.

Juliette 🎁.