Reading · ウルフの公開実験室🐺

やらなきゃいけないと分かっているのに、なぜか手がつかない仕事。

あなたの人生にも、思い当たるものがありませんか？

提出しなければいけない書類…

決めなければいけない契約…

返さなければいけない連絡…

作らなければいけない企画…

わたしには、あります。

しかも、数日前からではありません。

けっこう前から、止まったままの仕事があります。

今日は、そんな話をさせてください。

わたしが止めてしまっているのは、スマホのアプリを公開するための登録手続きです。

アプリ自体は、もうあります。

作ったものもある。

あとは登録して、公開に向けて進めればいい。

言葉だけにすると、かなり簡単そうです。

でも、実際には進んでいません。

最初は、自分の名前で登録するのか、屋号で登録するのかを決める必要がありました。

どちらでもいいと言われると、逆に迷います。

自分の名前で出すのか。

活動名で出すのか。

今後のことまで考えると、どちらが自然なのか。

ここで、少し調べました。

すると、屋号で登録する場合は、住所を公開しなければいけないらしい。

では、公開する住所はどこなのか。

いま届け出ている住所は、自宅になっています。

ということは、先に、その届け出を直したほうがいいのかもしれない。

でも、届け出を直すなら、別の手続きも必要になるかもしれない。

そう考え始めたところで、手が止まりました。

やる気がなかったわけではありません。

面倒だから、後回しにしたわけでもありません。

もちろん、面倒ではあります。

でも、いちばん大きかったのは、どこから触ればいいのか、分からなくなったことでした。

こういう状態を、わたしは「紐がもつれている」と呼んでいます。

もつれた紐を、見たことがありますか？

イヤホンのコードでもいいです。

ポケットに入れていた充電ケーブルでもいい。

取り出したら、なぜか小さな結び目がいくつもできている。

そのとき、早く使いたいからといって、両端を力いっぱい引っぱるとどうなるでしょうか。

たいてい、もっと固くなります。

結び目が締まってしまう。

そして、最初よりもほどきにくくなる。

止まっている仕事も、これと同じです。

「早く進めなければ」と思って、気合で取りかかろうとする。

パソコンを開く。

関連する記事を読む。

公式ページを確認する。

他の人の事例を見る。

新しい情報を集める。

でも、調べたあとに何を決めるのかが、決まっていない。

そうなると、調べること自体が目的になってしまいます。

本当は、決めるために調べているはずなのに、調べ続けることで決めることから逃げている。

これも、紐がもつれている状態です。

こういうとき、わたしがやることは、とても地味です。

紙を1枚用意します。

パソコンのメモでもいいのですが、できれば紙にします。

画面の中だと、すぐに別のページを開いてしまうからです。

そして、止まっている仕事の中で、決めなければいけないことを、思いつくままに書き出します。

順番は考えません。

きれいな文章にも、しません。

「名前か屋号か」

「住所を公開するのか」

「届け出の住所はどうするか」

「登録に必要な書類は何か」

「そもそも、どのアプリストアに出すのか」

このように、頭の中にあるものを外へ出します。

ここで大事なのは、正しい答えを書くことではありません。

決まっていないことを、決まっていないまま書くことです。

わたしは、頭の中だけで考えていると、すべてが1つの大きな問題に見えてしまいます。

「アプリを公開する」という大きな塊です。

大きな塊は、重い。

重いから、持ち上げられない。

でも、紙に書くと、いくつかの小さな箱に分かれます。

名前を決める箱。

住所を確認する箱。

手続きを調べる箱。

必要書類を確認する箱。

それぞれの箱に名前がつくと、少しだけ扱いやすくなります。

次に、その項目を矢印でつないでいきます。

「これが決まらないと、次が決められない」という関係を見つけるのです。

たとえば、屋号で登録するかどうかが決まらないと、住所を公開するかどうかを判断できない。

住所をどうするか決まらないと、届け出を直す必要があるか分からない。

届け出を直す必要があるか分からないと、必要書類も確定しない。

このように、判断の前後をつないでいきます。

すると、たいてい、いちばん上流にある問題が見えてきます。

いちばん上流というのは、最初に決めないと、その下の判断が全部止まってしまうものです。

わたしの場合、いちばん上流にあったのは、住所でも、名前でもありませんでした。

そもそも、何を公開したいのか、でした。

アプリを出す。

アプリを出すこと自体は分かっているつもりでした。

でも、誰に向けて出したいのか。

どの活動の一部として出したいのか。

このアプリを、今後どの名前で育てたいのか。

そこが曖昧なまま、登録方法だけを決めようとしていた。

順番が、まるっきり逆だったんです。

先に登録方法を決めようとしていたから、名前や住所の判断も不安定になっていた。

「何をしたいのか」が決まれば、「どの名前で出すのか」は、かなり自然に絞られます。

すると、住所について調べる意味も変わってくる。

必要な手続きも、調べる範囲も小さくなる。

仕事が前に進んだわけではありません。

まだ登録は完了していません。

でも、どこを決めれば再スタートできるのかが、見えるようになりました。

これは、かなり大きな変化です。

なぜ、わたしたちは、ほどく作業を飛ばしてしまうのでしょうか。

たぶん、成果に見えないからです。

紙に項目を書き出しても、登録画面の入力は終わりません。

矢印を引いても、売上は増えません。

決まっていないことを3つ並べても、誰かに褒められるわけではありません。

外から見ると、何も進んでいない。

だから、すぐに作業へ入りたくなる。

資料を作る。

フォームに入力する。

メールを送る。

会議を設定する。

目に見える行動をしたほうが、「仕事をしている」感じがします。

でも、前提が決まっていないまま作業を進めると、あとで戻ることになります。

名前を仮で決めて資料を作ったのに、結局、別の名前に変更する。

住所を確認せずに申請を始めたのに、途中で必要な手続きが見つかる。

担当者に相談しないまま進めて、最後にやり直しになる。

この「あとで戻る時間」は、最初には見えません。

だから、最初の整理を省いたほうが早く感じます。

しかし、飛ばした分は、別の場所で請求されます。

しかも、やり直しになると、最初よりも気持ちが重くなります。

「また戻ってきた」と感じるからです。

わたしも、これまで何度も同じことをしてきました。

分からないところを残したまま、分かる作業だけを先に進める。

いったん形になったように見える。

でも、最後に決めていない部分が出てきて、全体が止まる。

そこで、また別の作業を始める。

こうして、未完了の仕事だけが増えていきます。

未完了の仕事は、頭の片隅に残り続けます。

作業をしていない時間にも、どこかで思い出す。

「あれもやらないといけない」

「まだ終わっていない」

「そろそろ進めないとまずい」

この小さな負担が、毎日積み重なる。

実際の作業時間より、抱えている時間のほうが長くなっていることもあります。

だから、止まっている仕事は、早く完成させるだけが解決ではありません。

まず、何が止めているのかを見えるようにする。

「自分が怠けている」のではなく、「この判断が未決定だから止まっている」と言葉にする。

それだけでも、こころの重さは変わります。

分からないまま抱えている状態が、一番しんどいのです。

分からないものは、どこまでも大きく見えます。

でも、分からない理由が分かると、問題は急に小さくなります。

この話は、個人の活動だけに限りません。

会社の仕事でも、まったく同じことが起きます。

「この案件、進めておいて」

そう言われたけれど、1週間たっても触れていない。

本人は、さぼっているつもりではありません。

やらなければいけないことも分かっている。

それなのに、資料を開けない。

こういう場合、前提が決まっていないことが多いです。

誰に確認すればいいのか。

どこまで自分で決めていいのか。

いつまでに、何を出せばいいのか。

誰が最終的に判断するのか。

前回の案件を参考にしていいのか。

この部分が空いたまま、「進めて」と言われている。

受け取った側からすると、どこへ進めばいいのか分かりません。

道がないのに、歩けと言われているようなものです。

それでも、真面目な人ほど、なんとか進めようとします。

自分で調べる。

過去の資料を探す。

似た案件を見つける。

仮の案を作る。

しかし、判断権限がないところまで進めてしまうと、あとで差し戻されます。

「そこは確認してから進めてください」

「この前提ではありません」

「想定していた相手と違います」

そう言われて、また最初に戻る。

このとき必要なのは、頑張ることではありません。

「いま決まっていないことは何ですか」と確認することです。

そして、「どれが決まれば、次へ進めますか」と聞く。

質問することは、仕事を止めることではありません。

むしろ、仕事を進めるために、必要な紐を1本ずつ分ける作業です。

自分で決めていいこと。

上司に確認すること。

相手に聞かなければいけないこと。

調べれば分かること。

この4つを分けるだけでも、かなり整理されます。

すべてを自分で抱え込もうとすると、仕事はもつれます。

自分の判断で進めていい範囲が分からないまま、責任だけを抱えるからです。

逆に、判断の境界線が見えると、手を動かせる部分が見つかります。

「ここまでは自分で決める」

「ここから先は確認する」

「この情報が揃えば、次の作業へ進む」

こうした線引きが、止まった仕事を再起動させます。

大きく前進する必要はありません。

いちばん上流の結び目を、少し緩めればいい。

ここまで話してきましたが、わたしのアプリ登録は、まだ完全には終わっていません。

正直に言うと、今日の時点でも、手続きそのものは止まったままです。

でも、前と同じではありません。

以前は、「アプリの登録をしなければいけない」という大きな塊を、そのまま頭の中に置いていました。

いまは、何を決めれば先へ進めるのかが見えています。

この差は、かなり大きい。

止まっている状態から、いきなり完了へ飛ぶ必要はありません。

再スタートできる状態に戻す。

そのために、まず紐をほどく。

この考え方を、今日は試してみてほしいと思います。

それではここで、今日のタスクです。

今週ずっと動いていない仕事を、1つだけ思い浮かべてください。

仕事でも、個人の活動でも、家の用事でも構いません。

そして、その仕事について、決まっていないことを3つだけ書き出します。

「何をすればいいか分からない」

「誰に聞けばいいか分からない」

「どこまでやれば終わりか分からない」

このような内容で大丈夫です。

きれいに整理しなくていい。

順番も、最初は考えなくていい。

まずは、頭の中から外へ出します。

書き出したら、その3つを見て、「これが決まらないと、他の2つも決められないものはどれか」を考えてください。

それが、いちばん上流の結び目です。

今日、仕事を完了させる必要はありません。

その1つについて、自分で決められるのか、誰かに確認するのか、調べれば分かるのかだけを決めてください。

もし誰かに確認する必要があるなら、質問文まで作ります。

「この仕事を進めるために、まずAとBのどちらを選ぶべきでしょうか」

「ここから先は、私の判断で進めてよいでしょうか」

「完了の条件は、どの状態でしょうか」

このように、曖昧な不安を質問へ変える。

それだけでも、紐は少し緩みます。

進められない自分を責める前に、何が絡まっているのかを見てみる。

仕事が止まっているとき、必要なのは、さらに強く引っぱることではありません。

もつれた部分を見つけて、1本ずつ分けることです。

止まっている仕事があったら、今日だけは「進める」ではなく、「ほどく」と考えてみてください。

それでは、次回のおおかみ通信もお楽しみに！

図解師★ウルフ

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【止まっている仕事の対処法🤔】進めるのではなく、ほどいてください

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