Lehetetlen dolgokat követelt a Revolut Tamástól, miközben súlyos beteg párját ápolta külföldön – Még a 25 évvel ezelőtti örökségre is kíváncsiak voltak

A férfi azért nyitott Revolut számlát, mert súlyosan beteg párjának külföldi gyógykezelése miatt abban bízott, hogy ezzel könnyebb az idegen országban fizetni és jobban hozzá tud férni a pénzéhez nem várt kiadások esetén. Amíg ő minden percét a beteg mellett töltötte, a pénzügyi szolgáltató teljesíthetetlen dolgokat követelt tőle, mire hazaért Magyarországra, korlátozták a hozzáférését.

• Tamás Revolut-számlát nyitott beteg párja külföldi kezelése miatt

• A bank újabb és egyre abszurdabb adatokat, vagyon- és jövedelemigazolásokat kért tőle

• Tamás jelezte, hogy külföldön van, a párját ápolja, így nem tud időben mindent benyújtani

Mintha Tamásnak nem lett volna épp elég baj, hogy magatehetetlen, súlyos beteg párjának gyógykezelése miatt kellett aggódnia, a Revolut olyan dolgokat követelt tőle számlája kapcsán, amik teljesítésére esélye sem volt. A férfi az egyik Facebook-csoportban írta le megdöbbentő történetét, aminek vége ugyanaz lett, mint már oly sok másik eseté, amikről korábban írtunk.

– Körülbelül másfél hónapja nyitottam meg a Revolut-számlát, mert a súlyos beteg párom külföldi gyógykezelése miatt szükségesnek láttuk, hogy arra az időszakra legyen könnyen mobilizálható pénzünk. Lakásbérlésre, autójavításra, esetleg szükséges további orvosi vizsgálatokra, netán baleset esetére tettük félre az összeget. A befizetés több lépcsőben sikeresen megtörtént, a kiutazásom előtt pedig új személyit csináltattam, de ezt is lejelentettem, elfogadták. A kiutazásunk után nem sokkal újabb értesítés jött, hogy erősítsem meg a személyi adataimat. Csodálkoztam, de megtettem, elfogadták.

Tamástól ekkor újabb, és egyre különösebb dolgokat követelt a neobanknak is hívott szolgáltató. Kíváncsiak voltak arra, hogy a jövőben mennyi bevétele lesz, vagy hogy milyen EU-n kívüli országokba utal majd pénzt. A férfi felháborodott üzenetet írt az ügyfélszolgálatnak, hogy nem tud válaszolni ezekre a jóslásnak is beillő kérdésekre, ők azonban ragaszkodtak hozzá. Tamás végül írt nekik valamit a hasára ütve, amit aztán az igazi fekete leves követett. Gyakorlatilag vagyonvizsgálat indult vele szemben, azt tudakolták, mennyi a teljes vagyona és nyújtson be igazolást a jövedelemigazolástól az öröklésig. Minderre augusztus 14-ig adtak neki határidőt.

– A nap 24 órájában egy magatehetetlen, beteg emberről kellett gondoskodnom, miközben idegen nyelven kommunikáltam az orvosaival – írta Tamás. – Közöltem velük, hogy a megadott határidőig nincs esélyem benyújtani a kért dokumentumokat hiszen külföldön vagyok és leírtam azt is, hogy nem tudom miért kíváncsiak olyan papírokra, amik egy 25-30 évvel ezelőtti örökségről szólnak, amikor ilyesmit még a NAV sem kérhet. Jeleztem, hogy a beteg életben maradását kockáztatják a folyamatos fenyegetéssel és zsarolással, nekem a párommal és nem a Revoluttal kell most foglalkoznom.

A bankot nem érdekelték Tamás kérései és kérdései, ő pedig az utolsó kezelés előtt - abban bízva, hogy talán nem lesznek további költségeit - az összes pénzét kimentette és áttette egy "rendes" bankszámlára. Kiderült, hogy jól döntött: nem sokkal később korlátozták a hozzáférését, egy forinthoz sem jutott volna hozzá.

Hazaérkezése után egyébként megadta a kért adatokat a Revolutnak, választ azonban azóta sem kapott tőlük.