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Behind the who · Apr 15, 2026

Comment faire venir les clients à toi

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Emilie LEBRUN · Behind the who

Salut !

Je me souviens, au tout début de l’aventure Whodunit, j’avais imprimé un PDF qui s’appelait “Comment trouver vos clients”.

Je l’avais même fait relier, avec une belle couverture plastique perforée.
J’étais siiiii sérieuse.

Sauf que …. je n’ai jamais réussi à l’appliquer.
Parce que ce n’était pas moi.

Prospecter à froid, relancer, réseauter... Merci mais non merci.

Alors j’ai fait l’inverse.

J’ai décidé de faire venir les clients à moi.
Avec du contenu, de l’expertise partagée et de la visibilité.

Mais pour ça, il fallait d’abord que je clarifie une chose : mon positionnement.

En 2010, j’ai trouvé le mien : Agence WordPress.
À l’époque, on devait être trois en France.

J’ai communiqué sur ce positionnement.
J’ai donné des conférences en tant que créatrice d’une agence WordPress.
J’ai partagé mon expertise WordPress partout où je pouvais.

Du coup, les clients qui cherchaient précisément une agence WordPress venaient directement me chercher.

Bien sûr, aujourd’hui ça a changé.
On est très nombreux à être spécialisés WordPress.

Mais le principe reste le même : je continue de clarifier mon positionnement pour que les clients viennent par autorité, recommandations, bouche-à-oreille.

La question n’est plus “comment trouver des clients ?”
La question c’est : “comment définir ce pour QUOI on vient me chercher ?”

Non, ce n’est pas ton slogan.
Non, ce n’est pas ta baseline Instagram.
Non, ce n’est pas “ce que tu fais”.

Le positionnement, c’est la réponse à cette question : pourquoi quelqu’un devrait venir te chercher TOI plutôt qu’un autre ?

Voici 3 piliers pour un bon positionnement :

Si je dois expliquer ce que tu fais pendant 10 minutes, ton positionnement n’est pas clair.

Test simple : demande à 5 personnes de ton réseau de décrire en UNE phrase ce que tu fais. Si tu as 5 réponses différentes, tu as un problème.

  • Qu’est-ce que tu fais différemment ?

  • Quelle est ta méthode unique ?

  • Quelle est ton expertise de niche ?

En gros, quelle est ta secret sauce 🧑🏻‍🍳

Les mots ne suffisent pas.
Les clients ne croient pas ce que tu dis.
Ils croient ce que tu prouves.

La preuve, c’est quoi ?

  • Tes résultats clients (avant/après concrets)

  • Tes témoignages (vidéo, écrit, audio)

  • Tes études de cas détaillées

  • Tes chiffres réels (années d’existence, nombre de clients, taux de satisfaction)

  • Ta propre histoire (ton parcours, tes erreurs, ce que tu as appris)

Ne dis pas “je t’aide à développer ton business”.
Dis plutôt : “Depuis 16 ans, j’accompagne des dirigeants de PME.
Voici ce que mes clients disent de leur transformation. Voici les résultats qu’ils ont obtenus.”

La différence ? Le premier est une promesse dans le vide.
Le second est une preuve tangible.

C’est pour ça que les témoignages, les études de cas, les chiffres réels sont essentiels dans ton positionnement.

C’est celui qui répond à 3 critères simultanément :

Pas “agence web”. Mais “Agence WordPress” (comme moi en 2010).
Pas “coach business”. Mais “coach pour restaurateurs qui veulent digitaliser sans perdre leur âme”.

Plus ton positionnement est précis, plus les bonnes personnes te trouvent facilement.

Les gens ne cherchent pas un “expert en stratégie digitale”.
Ils cherchent quelqu’un qui peut résoudre : “Mon site ne génère pas de leads”, “Je ne sais pas quel CRM choisir”, “Comment piloter mon marketing sans recruter”.

Ton positionnement doit être la réponse à un problème que tes clients se posent vraiment.

Un bon positionnement que personne ne voit = 0 résultat.

C’est pour ça que la section suivante est critique : comment déployer ton positionnement pour qu’on te trouve.

Un bon positionnement ne sert à RIEN s’il reste dans ta tête ou sur un joli PDF relié.

Il faut le déployer partout où tes clients idéaux te cherchent.

Voici les 4 leviers que j’ai utilisés pendant 16 ans chez Whodunit, et que je continue d’utiliser aujourd’hui pour mon propre positionnement :

Partager ton expertise gratuitement.
Régulièrement. LinkedIn, newsletter, webinaires, podcasts.

Parce que quand quelqu’un a besoin de toi, il ne te cherche pas par ton nom.
Il cherche à résoudre un problème.

Si tu as déjà répondu à ce problème dans un article, une vidéo, un post LinkedIn, tu deviens LA référence avant même le premier contact.

La preuve ? Tu es en train de lire cette newsletter. Et beaucoup d’entre vous prennent rendez-vous avec moi parce que vous avez identifié mon positionnement à travers ces contenus que je partage chaque semaine.

On ne vient pas te chercher par hasard.
On vient te chercher parce que quelqu’un a parlé de toi.

Chez Whodunit, Nandor, mon associé directeur clientèle, a toujours su faire ça brillamment : garder contact avec nos meilleurs clients.

Pas pour vendre, pour :

  • prendre des nouvelles,

  • proposer un déjeuner,

  • partager une ressource utile,

  • rappeler qu’on existe.

  • proposer de participer à un webinar ou d’en regarder un…

Le principe est simple : si tu restes présent dans l’esprit de tes clients et de ton réseau, ils pensent à toi quand quelqu’un de leur entourage a besoin de ton expertise.

Et la recommandation devient ton meilleur canal d’acquisition.

Quand quelqu’un tape des mots-clés liés à ton expertise, il faut que tu apparaisses.

Pas besoin d’être premier sur les mots-clés génériques. Mais tu dois être visible sur TES mots-clés de niche, ceux qui correspondent à ton positionnement.

Conférences, webinaires, podcasts, tables rondes...

Je ne me suis jamais positionnée comme “celle qui vend”.
Je me suis toujours positionnée comme “celle qui partage son expertise”.

Et ça change TOUT.

Quand j’étais invitée à un événement en tant que CEO, je ne faisais pas de pitch commercial. Je partageais ce que je savais. Et après, les gens venaient me voir.

Aujourd’hui, c’est pareil. Je prends la parole, je partage, et les entrepreneurs viennent me chercher.

EN RÉSUMÉ
Pour qu’on vienne te chercher

Partage ton expertise (contenus réguliers)
Active ton réseau (reste en contact, demande des recommandations)
Optimise ton SEO (sur TES mots-clés de niche)
Prends la parole (événements, podcasts, webinaires)

Le point commun ? Tu ne vends pas. Tu donnes de la valeur. Et les clients viennent naturellement.

Deux études viennent de sortir sur le marché WordPress en 2026 (une française, une mondiale). J’ai analysé tout ça avec mes 3 priorités pour ne pas subir 2026.

Lire l’article complet

Je te dévoile les nouveautés à intégrer dans tes forfaits de maintenance en 2026. Parce que la maintenance a évolué. Ce n’est plus juste “mettre à jour WordPress tous les mois”.

À mercredi prochain, Emilie

PS : Si cette newsletter t’a aidé·e, transfère-la à un·e boss qui passe son temps à courir après les clients. Ça pourrait changer sa façon de voir les choses.

Read the original on behindthewho.substack.com

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