Van Ajax tot iDEAL. Weerstand bij rebrandings met Jim Krokké (Merkmeester)

Wat hebben Ajax, iDEAL, Odido en Vattenfall met elkaar gemeen? Ze laten zien dat een rebranding bijna nooit alleen over een logo gaat. Zodra een merk verandert, verandert er ook iets in hoe mensen zich ermee verbonden voelen. In deze aflevering spreek ik met Jim Krokké, oftewel Merkmeester, over merkmanagement, rebranding en weerstand. Waarom slaan sommige veranderingen meteen aan, terwijl andere…