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## [Recruter en 2026 : vos filtres sont cassés](https://engageparis.substack.com/p/recruter-en-2026-vos-filtres-sont)

_2026-04-10 · Engage_

#6 ou Pourquoi les deux garde-fous du recrutement ne fonctionnent plus, et comment les repenser

## [L'illusion du "customer centric" : la rétention est-elle vraiment stratégique chez vous ?](https://engageparis.substack.com/p/lillusion-du-customer-centric-la)

_2026-03-05 · Engage_

#5 ou 15 actions clés pour passer du slogan aux arbitrages

## [Le Data Act européen décrypté](https://engageparis.substack.com/p/le-data-act-europeen-decrypte)

_2026-01-30 · Engage_

#4 ou comment cette nouvelle norme européenne va replacer la valeur client au coeur du réacteur (et mettre un peu de foutoir dans votre rentrée 2026)

## [Les dessous de la création d'un programme](https://engageparis.substack.com/p/les-dessous-de-la-creation-dun-programme)

_2025-12-19 · Engage_

#3 ou Comment co-construire une ligne éditoriale stratégique

## [De l’événement à la communauté : bâtir un cercle CS qui priorise le ROI de ses membres](https://engageparis.substack.com/p/de-levenement-a-la-communaute-batir)

_2025-11-21 · Engage_

#2 ou Comment traiter sa communauté comme une offre CS payante, grâce à la conférence de Sébastien Brun, Global Director Business Development Manager chez SAP

## [Engage Paris 2026 : RDV le mardi 9 juin prochain au Pavillon d'Armenonville](https://engageparis.substack.com/p/engage-paris-2026-rdv-le-mardi-9)

_2025-11-14 · Engage_

Le save the date à ne pas rater !

## [La contrainte comme moteur de scale](https://engageparis.substack.com/p/la-contrainte-comme-moteur-de-scale)

_2025-10-17 · Engage_

#1 ou Le parallèle entre Engage et la conférence de Jonathan Piloquet, Head of Scale CS chez Intercom

## [Bienvenue dans la newsletter Engage Paris 🎉](https://engageparis.substack.com/p/bienvenue-dans-la-newsletter-engage)

_2025-09-11 · Engage_

Engage Paris est né en 2018… autour d’une bière (et quelques pizzas🍕). Depuis, on a grandi, on a débattu, on a appris, et surtout : on a réuni une communauté incroyable autour du Customer Success.Mais on s’est dit qu’il manquait quelque chose.Un endroit pour se retrouver entre deux éditions. Un fil rouge qui nous permette de continuer la discussion, de partager nos réflexions et d’explorer…