Arena IE reúne conversas, entrevistas, aulas e produções autorais sobre inteligência emocional no contexto da liderança, da cultura organizacional e da tecnologia. Um espaço para compreender a experiência humana no trabalho e atravessar as transformações da era da IA com consciência, leveza e equilíbrio. Apresentado e editado pelos professores Ale Gonzaga e Marcelo do Carmo, da Conexão IE.
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Como oferecer um serviço de excelência quando cada cliente chega com expectativas, urgências e necessidades diferentes? Neste episódio do Arena IE, Marcelo do Carmo conversa com José Ozanir da Rosa, gerente geral do Intercity Hotel em Caxias do Sul, sobre os bastidores da gestão hoteleira e os desafios de liderar pessoas em um setor no qual atendimento, acolhimento e experiência do cliente…
Como desenvolver competências socioemocionais em um cenário marcado por excesso de informação, diferentes gerações e formas cada vez mais diversas de aprender? Neste episódio do Arena IE, Ale Gonzaga e Marcelo do Carmo analisam por que o futuro da aprendizagem não está apenas no presencial ou no online, mas na construção de jornadas híbridas, contínuas e personalizadas. A conversa parte das…
Poucas habilidades humanas são tão importantes quanto a capacidade de manter a calma. Ainda assim, vivemos em um mundo marcado pela ansiedade, pela indignação e pela sensação de que tudo precisa ser resolvido imediatamente. Quando perdemos a calma, respondemos antes de compreender, confundimos urgência com importância e tratamos possibilidades como se fossem destinos inevitáveis. Mas será que a…
Nunca tivemos tantos canais para falar. WhatsApp, reuniões, e-mails, pesquisas, redes sociais e inteligência artificial. Ainda assim, cresce a sensação de que ninguém está realmente escutando. No primeiro episódio do podcast Travessia da Escuta , Ale Gonzaga propõe uma reflexão sobre a experiência humana no mundo do trabalho. Por que tantas pessoas estão emocionalmente exaustas, desmotivadas e…
Como unir eficiência operacional, resultados sustentáveis e cuidado genuíno com as pessoas?Neste episódio do Carreiras IE, Ale Gonzaga conversa com Alexandra Dal Zotto Gomes, administradora, gestora executiva da SSI Saúde e profissional com mais de 20 anos de experiência no setor de saúde suplementar.A partir de sua trajetória em hospitais, atendimento ao cliente, gestão operacional e liderança de…
Neste episódio do Carreiras IE, quadro do Arena IE, Ale Gonzaga conversa com Thamis Zeni, psicóloga com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e uma das principais executivas de Recursos Humanos da Serra Gaúcha. Ao longo da conversa, Thamis compartilha sua trajetória desde o recrutamento e seleção até posições executivas de Pessoas & Cultura, revelando como o RH passou de uma função operacional para…
Como reconstruir uma empresa centenária após perder quase tudo?Neste episódio do Carreiras IE, Camila Defaveri conversa com Janaína Martinez, diretora executiva e comercial da Vinagres Prinz, psicóloga e sócia da empresa familiar centenária.Ao longo da conversa, Janaína compartilha sua trajetória, desde a escolha pela Psicologia até a decisão de assumir a sucessão da empresa da família. Ela revela…
Como construir uma liderança autêntica quando a responsabilidade de dar continuidade a um legado familiar surge em meio a grandes desafios pessoais?Neste episódio do Carreiras IE, Alessandra Gonzaga conversa com Carol Chiao, CEO da Metalúrgica FIMAC.Ao longo da conversa, Carol compartilha sua história como filha de imigrantes chineses, a trajetória da família empreendedora, o processo de sucessão…
Estamos usando a Inteligência Artificial para ampliar nossa inteligência ou para substituir nosso pensamento? Neste episódio do Arena Decisões, Marcelo do Carmo e Ale Gonzaga discutem um dos temas mais importantes do futuro do trabalho: a soberania cognitiva, a capacidade de preservar o pensamento crítico, a autonomia intelectual e o discernimento em uma era de respostas instantâneas. Ao longo da…
O que faz alguém alcançar um grande objetivo? Talento? Sorte? Ou a capacidade de definir um caminho e permanecer nele?Neste episódio do Carreiras IE, Camila Defaveri recebe Eduardo Defaveri, Delegado de Polícia Civil de Santa Catarina, professor e mentor de carreiras policiais, para uma conversa sobre escolhas, planejamento, liderança e desenvolvimento profissional.Ao longo da entrevista, Eduardo…
