Si vous ne l’aviez pas encore compris : je suis une vraie “geek” de retail design. Mon attention se porte sur la manière dont les magasins physiques peuvent proposer des expériences à valeur ajoutée. Mon expertise quant à elle se situe principalement dans la réflexion stratégique et la conception de la partie la plus permanente de ces environnements : la conception du parcours client, l’agencement, l’identité visuelle globale et la signalétique fixe. Cela ne m’empêche toutefois pas d’apprécier pleinement la beauté de ma discipline sœur : le visual merchandising, ou l’art de mettre les produits en scène, que je considère comme la partie la plus flexible et temporaire de l’expérience en magasin. Je compare d’ailleurs souvent le retail design au cadre dans lequel les visual merchandisers viennent peindre leurs chefs-d’œuvre.
La partie du visual merchandising qui m’attire le plus, ce sont les mises en scène saisonnières. Après tout, qui n’aime pas une vitrine magnifiquement thématisée? Il ne fait aucun doute que la période la plus riche à cet égard est Noël. Nous voyons également très souvent des efforts déployés à l’occasion d’autres fêtes, comme la Saint-Valentin ou Pâques, même si cela peut varier selon les secteurs. Entre ces temps forts, les enseignes ont tendance à adopter des calendriers d’activation plus flexibles, en déclinant leurs propres thématiques, souvent dans une approche plus sobre ou plus discrète.
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